PLN Pastikan Keandalan Listrik, Posko Siaga Bencana Dibuka di Denpasar
Petugas PLN melakukan pemeriksaan dan perbaikan instalasi listrik di salah satu rumah warga terdampak banjir, memastikan sambungan listrik kembali aman digunakan.
DENPASAR (Dewannews.com) – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bali Selatan mendirikan Posko Siaga Bencana untuk melayani pengaduan kelistrikan pada 16–19 September 2025. Posko berlokasi di Banjar Tohpati dan Banjar Belong Menak, sebagai langkah nyata PLN dalam menjaga keandalan listrik masyarakat di tengah kondisi rawan bencana.
Posko ini difungsikan sebagai pusat layanan terpadu, tempat masyarakat melaporkan gangguan, potensi bahaya, maupun kebutuhan kelistrikan. Dengan adanya posko, koordinasi antara PLN dan warga diharapkan semakin efektif sehingga pemulihan maupun penanganan dapat dilakukan dengan cepat.
Manajer PLN UP3 Bali Selatan, I Putu Kariana, menegaskan bahwa posko menjadi wujud komitmen PLN dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan masyarakat.
“Kami ingin memastikan setiap laporan dari warga dapat segera ditangani. Posko ini bukan hanya sekadar tempat pengaduan, tetapi simbol kesiapan PLN dalam menjaga keberlangsungan listrik yang aman di tengah kondisi darurat,” ungkap Kariana.
Sementara itu, Manajer PLN ULP Denpasar, Dewa Ayu Nancy Cahyani, menyampaikan bahwa posko juga menjadi sarana edukasi bagi masyarakat mengenai keselamatan ketenagalistrikan.
“Selain menerima laporan, kami juga memberi panduan tentang langkah-langkah aman yang perlu dilakukan warga saat menghadapi gangguan listrik, khususnya di musim hujan. Harapannya, masyarakat semakin paham untuk selalu mengutamakan keselamatan,” jelas Nancy.
Apresiasi atas keberadaan posko juga datang dari warga. Kepala Kewilayahan Banjar Belong Menak, Anak Agung Ketut Ngurah Surya Satria Wibawa, menyebut layanan ini sangat membantu masyarakat.
“Kami sangat mengapresiasi hadirnya Posko Siaga Bencana PLN di tengah masyarakat. Warga kini memiliki tempat yang jelas untuk menyampaikan laporan kelistrikan, dan setiap respon yang diberikan cepat serta sigap. Hal ini membuat kami merasa lebih tenang karena PLN benar-benar hadir mendampingi kami di saat sulit,” tuturnya.
Selain melalui posko, PLN mengimbau masyarakat yang menghadapi kendala kelistrikan pascabencana, terutama bagi warga yang lokasinya jauh dari posko, untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile atau menghubungi Contact Center PLN 123. Dengan begitu, laporan dapat segera ditangani tanpa perlu datang langsung ke posko.
Dengan dukungan posko siaga, aplikasi digital, dan layanan contact center, PLN berharap koordinasi dengan masyarakat semakin erat sehingga layanan kelistrikan tidak hanya memenuhi kebutuhan energi, tetapi juga melindungi keselamatan warga di tengah situasi darurat. (r)
